A propos de la tarification à la distance

La tarification à la distance est désormais disponible pour tous les partenaires Bikers de France.
Ce nouveau système de tarification se base sur la distance et le temps qu’il vous faut pour effectuer une commande donnée. Il vous sera donc proposé un tarif différent pour chaque course. Vous serez naturellement payé plus si vous effectuez une distance plus longue.

Ici, vous pourrez trouver plus d’informations sur le fonctionnement de ce nouveau système et ses avantages pour vous.

Dorénavant, lorsque vous réaliserez une course longue, vous seras payé plus.

Ce nouveau système est une combinaison de 3 paramètres :

2€ pour la récupération de la commande + 1 par livraison effectuée + un montant variable selon la distance 

Le tarif minimum par commande est disponible à tout moment dans la rubrique Aide de votre appli ou en cliquant ici.

Vous aurez également accès à une nouvelle interface de livraison, vous permettant de voir toutes ces informations :

Tout ce qu’il faut savoir sur la tarification à la distance

Général

 

Plus de 75% des commandes dont la distance de livraison est supérieure à 2000 mètres sont notées négativement par les Bikers.

Nous sommes convaincus que cela est effectivement plus juste que vous soyez payé davantage en fonction du trajet effectué.

Ce nouveau système de tarification se base sur la distance et le temps qu’il vous faut pour effectuer une commande donnée. Cela prend en compte les événements aléatoires qui pourraient influencer votre trajet.

C’est une combinaison de 3 paramètres:
2 pour la récupération de la commande + 1 par livraison effectuée + un montant variable selon la distance

 

De plus en plus de clients sont désireux d’avoir un large choix de restaurants à disposition; cela signifie parfois des restaurants plus éloignés.

Nous sommes convaincus que chaque Biker devrait être payé plus pour des courses lointaines. Nous avons rencontré des centaines de Bikers exprimant le même ressenti.

Nous proposons une tarification à la distance afin d’offrir un choix plus large aux clients et un revenu plus juste aux Bikers.

 

Dorénavant, vous aurez davantage d’informations pour chaque livraison avant d’accepter celle-ci : 2€ pour la récupération + 1€ par livraison effectuée + un montant variable selon la distance.

 

Les montants proposés sont ceux que vous toucherez. Deliveroo ne prélève aucune commission sur les montants affichés.

 

Vous pourrez avoir accès à tous les détails en cliquant sur le total.

 

Le montant minimum d’une course est le montant le plus bas qui pourra vous être proposé, pour la plus courte distance effectuée.

Le tarif minimum pourra évoluer d’une semaine à l’autre, celui-ci se trouve dans la rubrique Aide de votre application ou en cliquant ici..

Toutefois, cette nouvelle structure tarifaire veut aussi dire qu’il y a la possibilité de gagner beaucoup plus, en particulier parce que nous commençons à proposer davantage de livraisons avec des distances plus longues.

De même que certaines courses sont plus longues et demandent plus de temps, nous vous proposons également des courses courtes et rapides à effectuer.

 

Non. Nous estimons que le chiffre d’affaires des Bikers sera égal voir même plus élevé avec cette nouvelle tarification.

Certaines courses seront payées plus qu’avant tandis que d’autres courses, plus courtes, seront payées moins.
 

Le calcul de ce montant combine la distance à parcourir au temps estimé pour réaliser une course. C’est pourquoi il n’existe pas de montant moyen par kilomètre, chaque course possédant ses propres caractéristiques de distance et de temps.

Nous estimons qu’il est plus juste d’avoir un système de tarification qui prend en compte l’ensemble des étapes de livraison : accepter la commande + trajet vers le restaurant + livraison au client.

 

Nous vous suggérons un itinéraire via l’appli afin de rejoindre au mieux le client, mais vous pouvez tout à fait choisir l’itinéraire que vous souhaitez : c’est vous l’expert !

 

Vous continuerez à recevoir votre récapitulatif d’activité toutes les deux semaines, cela vous donnera en détail votre chiffre d’affaires.

Vous pouvez également suivre vos gains directement dans l’onglet « Revenus » dans l’appli  : vous y trouverez le détail des commandes effectuées et ce que vous avez touché pour chacune.

 

Autre

 

Le tarif que nous vous proposons pour chaque course prend en compte le temps estimé pour réaliser chaque étape de livraison (accepter une commande, réception au restaurant, trajet jusqu’au client et remise de la commande). Celui-ci est calculé par rapport à ta zone/ville de shift afin d’être le plus précis possible.

Parfois, il peut arriver que l’attente au restaurant soit plus longue que d’habitude, mais cela ne devrait pas arriver de manière régulière. Si un restaurant vous fait attendre trop longtemps, vous pourrez ainsi vous désassigner à tout moment directement depuis votre appli.

 

Oui. Vous êtes complètement libre d’effectuer les courses que vous souhaitez, sans que cela n’impacte votre accès aux créneaux.

Le tarif qui s’affiche sur l’écran avant d’accepter une course est le tarif global : de l’acceptation de la commande à la remise au client.

Cela comprend 2€ pour la récupération de la commande, 1€ par livraison effectuée et un montant variable selon la distance de la course. Ce découpage vous donne une meilleure visibilité sur le montant minimum que vous gagnerez pour chaque course. Cependant, le montant total est payé uniquement si vous effectuez la course entière que vous avez préalablement acceptée.

Dans la mesure où l’ensemble du trajet (depuis votre position jusqu’au client) vous est présenté dès la notification de commande, vous pouvez choisir de refuser ou de vous désassigner d’une course, cela signifie que vous déclinez le tarif proposé. Il n’est pas possible d’être payé uniquement lorsque vous récupérez une commande au restaurant, si vous choisissez de vous désassigner.

D’autres questions ? N’hésitez pas à nous contacter en envoyant un mail à l’adresse [email protected] ou en venant nous rencontrer lors d’un prochain événement.

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