Qu’est-ce qu’une double commande ?

Qu’appelle-t-on une “double commande” ?

Parfois, deux commandes sont prêtes en même temps dans le même restaurant et les adresses des clients sont proches les unes des autres.

Quand cela arrive, Frank (notre algorithme) proposent ces deux commandes à un même Biker. Nous appelons cela une « double commande ».

Concrètement, comment cela se passe ?

Une fois arrivé au restaurant, tu verras s’afficher le nombre de commandes et le détail des articles sur ton appli.

Voici à quoi cela ressemble pour une double commande :

Il te suffit de prendre les deux commandes au restaurant et de livrer la première, puis la seconde, chez les deux clients différents.

Pour toi, avoir une double commande permet de maximiser ton chiffre d’affaires rapidement. C’est aussi un gain de temps car tu n’as à faire qu’un passage au restaurant pour livrer deux commandes.

FAQ

Dans ces deux cas et pour tout autre souci lorsque tu arrives au restaurant, tu peux contacter le Biker Support via le chat dans ton appli. Il t’indiquera la marche à suivre suivant les situations.

Tu peux également te désassigner de la commande directement depuis ton appli si tu juges que l’attente est trop longue.

 

Normalement, une double commande contient deux commandes. Il se peut que tu en es plus, mais cela ne sera jamais trop.
 

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